{"product_id":"nector-care-plus","title":"Care sans engagement","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNector Care, achat sans engagement : 19,90 € par mois TTC pour 3 équipements.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUn abonnement d'assistance et de protection pour vos objets connectés achetés chez Nector. Un client a un seul contrat Nector Care. Résiliable à tout moment.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eCe qui est inclus\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eSupport humain 5j\/7, de 9h à 19h\u003c\/strong\u003e par téléphone, e-mail ou chat.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAssistant IA 24h\/24\u003c\/strong\u003e, qui transmet votre demande à un expert si nécessaire.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDiagnostic à distance de premier niveau\u003c\/strong\u003e : 1 par incident et par produit couvert, 30 minutes maximum.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePetite assistance\u003c\/strong\u003e (question d'usage, réglage simple) : incluse jusqu'à 15 minutes par demande. Au-delà, assistance technique à distance à -50 % : 15 € les 30 minutes au lieu de 30 €.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eRemplacement express sous 48 à 72 h\u003c\/strong\u003e après diagnostic, expédition prise en charge par Nector.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCasse et vol couverts\u003c\/strong\u003e, avec une franchise de 10 % du montant de la réparation ou de l'indemnisation (minimum 10 € TTC).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eRéinstallation en cas de déménagement\u003c\/strong\u003e : 1 fois par an, à distance, sur les produits couverts.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eBilan annuel à distance\u003c\/strong\u003e : 1 fois par an, sur rendez-vous (vérification, mises à jour, optimisation des réglages).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2\u003eConditions\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e3 équipements inclus.\u003c\/strong\u003e Chaque équipement supplémentaire : 4,90 € par mois.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCasse et vol :\u003c\/strong\u003e 2 casses par an et par produit dont 1 seule casse totale, 1 vol par an et par produit. Vétusté de 1 % par mois à partir du 12e mois suivant l'achat, plafonnée à 50 % de la valeur d'achat.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eSouscription après achat\u003c\/strong\u003e possible pour un produit acheté chez Nector, avec un délai de carence de 30 jours.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eRésiliation\u003c\/strong\u003e à tout moment ; le mois en cours reste dû, sans prorata.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLe montage et le démontage physiques ne sont pas inclus : nous intervenons à distance.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eVous louez vos équipements chez Nector ? Nector Care en location est à 14,90 € par mois et se confirme dans les services complémentaires de la page GreenLeaze.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTarif : 19,90 € TTC par mois.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Nector","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":58839064805724,"sku":"000-001-101","price":19.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0893\/5407\/6508\/files\/nector-care-sans-engagement.png?v=1792707118","url":"https:\/\/nector.fr\/products\/nector-care-plus","provider":"Nector","version":"1.0","type":"link"}