{"product_id":"nector-care-start-1","title":"Care - petit équipement","description":"\u003ch1\u003e\u003cspan\u003e🛡️ nector Care — Votre tranquillité connectée\u003c\/span\u003e\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e14,90 € \/ mois TTC\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eUn problème, une question, un équipement à dépanner ? Nector reste à vos côtés.\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eAvec \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003enector Care\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e, profitez d'un accompagnement personnalisé pour tous vos équipements achetés ou loués chez Nector. Nos experts vous conseillent, vous aident à identifier les dysfonctionnements et vous accompagnent dans l'utilisation de vos produits connectés.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eEt pour vos équipements en location, bénéficiez de protections supplémentaires pour profiter de votre technologie avec encore plus de sérénité.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003e💬 Un expert humain 5j\/7, une IA 24h\/24\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eL'assistance humaine quand vous en avez besoin, l'intelligence artificielle à tout moment.\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eAssistance humaine 5j\/7, de 9h à 19h\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e : nos experts répondent à vos questions et vous orientent vers les solutions adaptées.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eAssistant IA disponible 24h\/24, 7j\/7\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e : obtenez des réponses et des conseils à tout moment, même en dehors des horaires de notre équipe.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eDiagnostic de premier niveau inclus\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e : identification des symptômes, recherche des causes probables, vérifications simples et premières recommandations de dépannage.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eNotre objectif : vous aider à comprendre et à résoudre les problèmes courants, sans frais supplémentaires.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003e🔧 -50 % sur votre assistance technique à distance\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eCertaines situations nécessitent un accompagnement plus approfondi : configuration d'un appareil, reconnexion après un changement de box Internet, paramétrage avancé, création d'automatisations ou dépannage complexe.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eAvec nector Care, bénéficiez de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e50 % de réduction sur toutes nos interventions techniques à distance\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e15 € les 30 minutes au lieu de 30 €.\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eVous profitez ainsi d'un accompagnement personnalisé à tarif préférentiel lorsque les premières vérifications ne suffisent pas.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003e📦 Des avantages exclusifs pour vos équipements en location\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eVous louez votre équipement chez Nector avec Greenleaze ? nector Care va encore plus loin.\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cspan\u003e⚡ Expédition de remplacement accélérée\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eEn cas de panne, de casse ou de vol couvert par votre contrat Greenleaze, nous organisons l'expédition d'un équipement de remplacement \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003esous 48 à 72 heures\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e, selon le produit et sa disponibilité, après validation de la prise en charge.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eL'objectif : limiter au maximum la période pendant laquelle vous êtes privé de votre équipement.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cspan\u003e🛡️ Jusqu'à 30 € de franchise remboursée par sinistre\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eVotre contrat Greenleaze prévoit une franchise de 10 % en cas de casse ou de vol couvert.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eAvec nector Care, \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eNector rembourse votre franchise jusqu'à 30 € par sinistre éligible\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e, sans dépasser le montant réellement dû.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eCet avantage s'applique dans les limites de votre contrat Greenleaze, soit jusqu'à :\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e2 sinistres casse par an\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e1 sinistre vol par an\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eExemple :\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e pour un équipement d'une valeur de 400 €, une franchise de 10 % représente 40 €. Avec nector Care, Nector prend en charge 30 € et il ne vous reste que 10 € à payer.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eLa couverture casse et vol est assurée dans le cadre de votre contrat Greenleaze. nector Care vient compléter cette protection grâce au remboursement partiel ou total de votre franchise.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003e❤️ Pourquoi choisir nector Care ?\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eParce qu'un équipement connecté doit vous simplifier la vie, pas vous compliquer le quotidien.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eAvec nector Care, vous bénéficiez :\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eD'un accompagnement accessible\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e : des experts humains et une IA disponibles pour vous conseiller.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eD'un premier diagnostic inclus\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e : des réponses et des vérifications simples sans frais supplémentaires.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eD'économies sur vos interventions\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e : 50 % de réduction sur l'assistance technique à distance.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eD'une tranquillité renforcée en location\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e : expédition de remplacement accélérée et jusqu'à 30 € de franchise remboursée par sinistre éligible.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003e🛠️ Besoin d'aide pour installer votre équipement ?\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eL'installation et la mise en service initiale sont proposées séparément.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eInstallation personnalisée à 99 €.\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eUn expert Nector vous accompagne à distance pour installer, configurer et prendre en main votre nouvel équipement.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003eℹ️ Conditions du service\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eÉquipements éligibles :\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e l'assistance nector Care concerne les produits achetés ou loués chez Nector.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eDiagnostic inclus :\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e le premier niveau d'assistance comprend l'analyse des symptômes, les vérifications simples et les conseils de dépannage. Les interventions nécessitant une configuration, un paramétrage approfondi ou un accompagnement technique prolongé sont facturées séparément avec une remise de 50 %.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eAvantages location :\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e l'expédition accélérée et le remboursement de franchise sont exclusivement réservés aux équipements loués dans le cadre d'un contrat Greenleaze éligible, sous réserve des garanties, exclusions et plafonds prévus au contrat.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eRemplacement :\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e le délai annoncé de 48 à 72 heures concerne l'expédition après validation de la prise en charge, et non la livraison. Il dépend notamment de la disponibilité et de la nature du produit.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eFranchise :\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e remboursement limité à 30 € par sinistre éligible, sans dépasser la franchise réellement due, dans la limite des sinistres couverts par le contrat Greenleaze.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eInstallation :\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e l'installation initiale et les interventions techniques approfondies ne sont pas incluses dans l'abonnement.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eTarif : 14,90 € TTC\/mois.\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Nector","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":58839065100636,"sku":"000-001-100","price":14.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/nector.fr\/products\/nector-care-start-1","provider":"Nector","version":"1.0","type":"link"}