Comment se déroule l’assistance à distance
Après votre commande, vous recevez un lien pour planifier un rendez-vous en visio ou par téléphone. Un expert nector vous accompagne pas à pas, selon vos besoins spécifiques.
Quels types de problèmes peuvent être traités
Nos experts interviennent pour tout besoin lié à la configuration, à l’installation ou au bon fonctionnement de vos équipements connectés, même ceux déjà en place.
Quels produits sont concernés par cette assistance
Tous les équipements vendus sur nector.fr sont éligibles. Nos experts peuvent aussi vous guider sur d'autres marques compatibles du marché (Somfy, Netatmo, Aqara, etc.).