Vos questions, nos réponses

La majorité des équipements proposés sont plug and play, ce qui signifie qu’ils sont prêts à être utilisés dès leur sortie de l’emballage, avec une installation facile et rapide. Pour des projets complexes ou des installations sur mesure, nous offrons des services professionnels d’installation par des experts certifiés.

Certains dispositifs, comme les serrures connectées ou détecteurs équipés de batteries, restent opérationnels. Les autres se reconnectent automatiquement une fois l’alimentation rétablie.

Oui, nos équipements utilisent des protocoles de sécurité avancés avec cryptage des données pour prévenir les cyberattaques. Nous vous recommandons d’utiliser des mots de passe robustes et de maintenir vos logiciels à jour.

Oui, si vos appareils sont compatibles avec des standards comme Zigbee, Z-Wave ou Matter. Nos experts peuvent vous conseiller pour une intégration optimale. N'hésitez pas à nous contacter, soit via notre formulaire de contact, soit par téléphone au 02.44.510.123. 

Nous assurons une assistance technique, des mises à jour logicielles régulières, et un support client réactif en cas de problème. Nous proposons également des contrats de maintenance pour garantir la performance de vos équipements.
N'hésitez pas à contacter notre service client, soit via notre formulaire de contact, soit par téléphone au 02.44.510.123.